Kargo politikası

Blosse Kargo ve Teslimat Politikası

Blosse olarak, doğanın zarafetini evinize en güvenli ve en hızlı şekilde ulaştırmak için özel paketleme ve lojistik çözümleri sunuyoruz. Canlı bitkilerimizin yolculuğu, size ulaşana dek bizim güvencemiz altındadır.

1. Gönderim ve Hazırlık Süreci

  • Hazırlık Süresi: Siparişleriniz, bitkilerinizin sağlığını kontrol etmek ve özel korunaklı paketleme işlemlerini tamamlamak adına 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Özel Paketleme: Bitkilerimiz, taşıma sırasında devrilmeyi, toprak dökülmesini ve yaprak hasarını önleyen, Blosse’a özel tasarlanmış minimal ve dayanıklı ambalajlarla gönderilir.

2. Teslimat Seçenekleri ve Süreleri

  • İstanbul İçi Teslimat: İstanbul içi siparişlerinizde, bitkilerin formunu korumak adına özel kurye seçenekleri değerlendirilebilir.

  • Türkiye Geneli Gönderim: Anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları ile tüm Türkiye’ye gönderim sağlıyoruz. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre kargoya verilişten itibaren 24-72 saat arasındadır.

  • Takip: Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası kayıtlı e-posta adresinize ve telefonunuza iletilir.

3. Kargo Ücretleri

  • Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde Ücretsiz Kargo avantajından faydalanabilirsiniz.

  • Standart gönderim ücretleri, ödeme sayfasında sepet tutarınıza ve bölgenize göre otomatik olarak hesaplanır.

4. Önemli Hatırlatmalar ve Hasar Durumu

  • Hava Koşulları: Aşırı sıcak veya aşırı soğuk hava dalgalarında, bitkilerinizin zarar görmemesi için gönderim süresi kısa süreliğine ertelenebilir. Bu durumda tarafınıza bilgi verilir.

  • Hasarlı Teslimat: Paketinizde dıştan görünen bir hasar varsa kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturmanızı rica ederiz. Bitkide bir hasar fark etmeniz durumunda, teslim aldığınız gün görsellerle birlikte bize ulaşmanız yeterlidir.

5. İletişim

Kargo ve teslimat süreçlerinizle ilgili her türlü soru için:

  • Telefon: 0530 866 81 00

  • E-posta: iletisim@blosse.tr

  • Instagram: @blosse.tr

  • Adres: Meclis Mah. Fevzi Çakmak Cd. NO: 1 D:I Sancaktepe/İstanbul